配送ポリシー

ヤマト運輸

ヤマト運輸/クロネコヤマト宅急便/ネコポスにて、日本国内全国へお届け可能です。
※日本国外への配送は承っておりません。
※一部の小型商品は、自動的にネコポス(ポスト投函)でのお届けとなります。
※ネコポスを選択した場合は、代金引換は選択できません。代金引換をご希望の場合は、宅急便をご選択ください。

注意事項：

• 置き配サービスに伴う、お荷物の盗難、紛失、破損、汚損に関しては補償対象外となります。
  お客さまの責任において、人目に付きにくい場所や風雨の影響を受けない場所をご指定ください。

配送料

配送料は、ご注文内容・お届け先に応じて以下のとおり自動判定されます。

■ 沖縄県以外（46都道府県）

ご注文内容別　選択可能な配送方法の例：

※複数の配送方法が選択可能な場合、お客さまのご希望で選んでいただけます。

■ 沖縄県

※沖縄県へのお届けは、合計金額にかかわらず送料無料の対象外となります。あらかじめご了承ください。

お荷物の受け取り拒否・長期不在・住所不備等に対する対応

お荷物の受け取り拒否・長期不在・住所不備等について、以下の対応とさせていただきます。

ご注文商品が当ストアへ返送となる場合

以下の条件に当てはまる場合は、ご注文商品が当ストアへ返送となる場合があります。

• 宅配便またはポストに入りきらない郵便物の場合で、長期不在などにより荷物が受け取れなかった
• ご注文時に入力いただいたお届け先住所氏名が誤っていた等の住所不備によりお荷物の配達ができなかった
• お荷物の配達時に受け取り拒否をされた

上記の場合、最初のお届け日〜１週間程度の保管期限（お届け時の状況、配送会社により期限が異なる場合があります）が設定され、保管期限超過のお荷物は全て当ストアへ返送となります。

当ストアへ返送となった場合の処理

当ストアへ返送となった未配達のお荷物は、お客様までメールによる確認を行った上で、自動的に「お客様都合での返品」として処理されます。

ご注文いただきました商品は、ご注文いただいたお客様の責任で、必ずお受け取りいただくようお願い申し上げます。

※代金引換でご注文の場合は、別途当ストアまたは当社提携の請求・回収代行会社より請求書をお届け致します。
※ご注文をお受け取りいただけない場合に発生する費用等はお客様負担となります。

当ストアへ返送となったお荷物の再発送

お客様のご都合によりお荷物を受け取ることができなかった場合は、再発送を承りますので、当ストアまでなるべく早くご連絡ください。再発送の場合、お荷物の往復送料を含む各種手数料（代引き手数料など）や商品代金（※支払い方法、代引き選択のみ）を予め当店指定の口座へお振込みいただきます。予めご了承ください。

商品をお受け取りいただけなかった場合

受け取り拒否、長期不在、ご住所不明等により商品をお受け取りいただけなかった場合、当ストアの業務に著しく支障をおよぼす恐れがある行為と判断し、今後の当サイト利用をお断りさせていただいております。再発送にてお受け取りいただいた場合には、引き続き当店をご利用いただけますので、当ストアまでなるべく早くご連絡ください。